日前,作为多媒体音箱行业奠基者的轻骑兵公司,于6月7日在深圳分公司进行了为期一周的大型维修技能培训。本次服务旨在提高轻骑兵各地维修点的维修能力,统一轻骑兵的服务标准,从而为用户提供更快速、专业、便捷的服务。
据悉,本次培训覆盖轻骑兵全国各地维修点,轻骑兵在本次培训中不仅向各地维修人员传授了更全面的维修知识,而且明确了轻骑兵的服务原则及服务标准。“全国联保,专业保障”是轻骑兵的服务特色,轻骑兵的用户无论在哪里购买,都可以到就近的维修点送修,从而有效解决了用户最头疼的异地维修问题。此外,作为轻骑兵的维修服务站,必须通过轻骑兵公司的专业培训及严格考核,实行授权维修、持证上岗。
更有特色的是,轻骑兵推出了自己的服务品牌--“春风服务”,即通过热情、及时、专业、个性化的优质服务,让用户感到春天般的温暖,以达到放心购买、安心使用!这一切,都显示了轻骑兵对于服务极高的重视程度。
通过本次培训,轻骑兵各地维修人员在维修技能上都得到了进一步的提高,在服务规范化上统一了标准,提升了本地化维修能力及效率。可以想见,轻骑兵的用户将得到更热情、专业、及时、方便快捷的服务。
“您购买的不仅仅是产品,轻骑兵为产品附加的增值服务会让您备感贴心”!在多媒体音箱界首次推出“服务品牌”的轻骑兵,已跨出坚实的一步。在多媒体音箱行业竞争日益激烈的今天,谁更重视用户,谁就占据了市场。作为多媒体音箱行业的领先者,轻骑兵在服务方面,再次领先一步!
轻骑兵服务小贴士
服务品牌:春风服务
服务原则:天天都是3.15
(新闻稿 2007-06-21)